Ein Eimer. Ein Mopp. Ein altes Auto. Und eine Vision.
Gebäude mit Herz hat in Münster ohne großes Kapital und ohne Team angefangen. Am Anfang stand ein Mann mit einer Idee, der Gebäudedienstleistung anders machen wollte als die meisten in der Branche.
Aus MünsterHeute bundesweit im EinsatzMit Herz für Menschen & Qualität
Aus einer Idee wurde mein Lebensprojekt.
Eigentlich komme ich aus einer ganz anderen Welt: Ich bin gelernter Sport- und Fitnesskaufmann. Als ich Gebäude mit Herz gegründet habe, gab es weder das Geld noch das Team, das wir heute haben, aber der Anspruch war vom ersten Tag an professionell. Ich war Reinigungskraft und Fahrer, Einkäufer und Ansprechpartner. Vertrieb und Büro kamen abends dazu.
Ein Auftrag lief damals so ab: Eimer und Mopp ins alte Auto, zum Kunden fahren, selbst putzen. Danach Angebote schreiben und Rechnungen vorbereiten. Am nächsten Morgen ging es wieder von vorne los.
Hinter dieser Ein-Mann-Idee steckte von Anfang an mehr. Ich wollte ein Unternehmen aufbauen, das Kunden und Mitarbeitern mit demselben Respekt begegnet.
Yahya El-Jerbi, Gründer von Gebäude mit Herz
Es gab Tage mit weit mehr als zehn Stunden Arbeit und Nächte, in denen ich kaum geschlafen habe. Es gab Druck. Und es gab Phasen, in denen Aufgeben der einfachere Weg gewesen wäre. Genau da ist aus der Idee eine Überzeugung geworden.
Ich wollte beweisen, dass man in dieser Branche wachsen kann, ohne die Menschen aus den Augen zu verlieren, und dass aus einem kleinen Betrieb in Münster einer der starken Gebäudedienstleister in Deutschland werden kann.
Dieser Anspruch ist heute größer als je zuvor.
Vom ersten Auftrag zu Verantwortung in ganz Deutschland.
Ein, zwei Kunden für den Anfang.
Kleine Aufträge, jeder Handgriff selbst gemacht. Gebäude mit Herz war ein Ein-Mann-Betrieb, und der Plan war trotzdem von Anfang an groß.
Der Moment, in dem aus Arbeit ein Unternehmen wurde.
Mit dem ersten großen Auftrag hat sich alles verändert. Mehr Fläche hieß mehr Verantwortung, und allein war das nicht mehr zu schaffen. Also kamen die ersten Mitarbeiter dazu. Aus einzelnen Einsätzen wurden feste Abläufe, und aus dem Gründer wurde ein Arbeitgeber.
Das System musste mit dem Unternehmen wachsen.
Irgendwann waren es so viele Kunden und so große Objekte, dass Improvisation nicht mehr gereicht hat. Wir haben feste Zuständigkeiten eingeführt. Vorarbeiter und eine Objektleitung kümmern sich seitdem um die Objekte, und unsere Teams werden regelmäßig geschult. Dazu kommen Qualitätskontrollen vor Ort. Viele Abläufe laufen heute digital.
Unser Grundsatz: Wenn die Verantwortung wächst, muss auch die Organisation besser werden.
Raus aus der Region.
2024 hat Gebäude mit Herz den rein regionalen Rahmen verlassen. Zum ersten Mal kamen Objekte außerhalb unserer bisherigen Region dazu. Mit ihnen kamen neue Städte und neue Mitarbeiter, dazu Kooperationspartner vor Ort.
Aus dem Betrieb aus Münster ist ein Gebäudedienstleister geworden, der heute mit eigenen Leuten und mit Partnern in ganz Deutschland arbeitet.
Heute tragen viele Menschen dieselbe Idee.
Unterhaltsreinigung, Glasreinigung, Grundreinigung, Bauendreinigung, Industriereinigung: Das ist heute unser Alltag. Dazu kommen Hausmeisterservice und Winterdienst, Gartenpflege und Haushaltshilfe. Und Sonderleistungen, wenn ein Objekt mehr braucht.
Was früher eine Person getragen hat, liegt heute auf vielen Schultern. Im Objekt sind es unsere Reinigungskräfte und Vorarbeiter, im Büro die Objekt- und Personalleitung. Dazu kommen unsere Kooperationspartner.
Und wir wollen weiter wachsen.
Das Herz ist kein Logo. Es ist unser Anspruch.
Wir wollten nie einfach eine weitere Reinigungsfirma sein. Das Herz im Namen erinnert uns jeden Tag daran, wie wir mit unseren Kunden umgehen wollen. Und mit den Menschen, die für uns arbeiten.
Herz für Kunden
Wer uns ein Gebäude anvertraut, gibt uns Verantwortung. Deshalb sagen wir ehrlich, was geht und was nicht, und sind erreichbar, wenn etwas ist. Das ist uns wichtiger als ein schneller Auftrag.
Herz für Mitarbeiter
Unsere Leistung machen Menschen. Bei uns soll niemand eine austauschbare Arbeitskraft sein. Wer hier arbeitet, bekommt Respekt und klare Strukturen und die Chance, sich weiterzuentwickeln.
Herz für Veränderung
Wir wollen in unserer Branche Maßstäbe verändern. Kein Wachstum auf Kosten der Mitarbeiter, keine Versprechen auf Kosten der Kunden. Wirtschaftlich arbeiten und trotzdem fair bleiben: Das geht.
Führung aufbauenObjektleiter und Vorarbeiter tragen klare Verantwortung. Sie sind nah an den Kunden und nah an ihren Teams.
Menschen entwickelnSchulungen und eine feste Einarbeitung sorgen dafür, dass gute Arbeit nicht vom Zufall abhängt.
Abläufe verbessernJedes Mal, wenn wir eine Stufe größer werden, nehmen wir uns unsere Abläufe neu vor.
Digital arbeitenTechnik soll die Organisation übersichtlicher machen und unseren Leuten den Alltag leichter.
Gleiche Qualität überallMehr Aufträge allein reichen uns nicht. Ein Objekt weit weg von Münster soll genauso verlässlich betreut werden wie eins direkt bei uns um die Ecke.
Verantwortung hat bei uns Gesichter.
Yahya El-Jerbi
Gründer & Geschäftsführer
Herr Saad
Objekt- & Personalleitung
Frau Severin
Cleaning Operation Managerin
Frau Langer
Housekeeping & Haushaltshilfe
Herr Schönfelder
Fensterreinigung & Bodenbeschichtung
Frau Knappe
Fachkraft für Hygienesicherung
Herr Suher
Hausmeister & Glasreiniger
Herr Omar
Reinigungsfachkraft
Herr Mosilli
Reinigung in der Gastronomie
Herr Öztürk
Bau- & Industriereinigung
Herr Chanou
Gärtner & Hausmeister
Herr Nwadi
Reinigungsfachkraft & Hausmeister
Herr Jörling
Gärtner
Herr Dunkel
Reinigungsfachkraft
Je größer wir werden, desto mehr möchten wir zurückgeben.
Wachstum heißt für uns mehr als neue Kunden und größere Projekte. Mit jedem Schritt wächst auch das, was wir an Vereine und soziale Projekte weitergeben können.
Kinder und Jugendliche, Sportvereine, soziale Einrichtungen. Und Menschen, die gerade Unterstützung brauchen.
Wenn wir weiter wachsen, wollen wir auch Projekte für Tierwohl und Tierschutz unterstützen.
Auch die Umwelt soll etwas von unserem Erfolg haben, zum Beispiel über Projekte, die Ressourcen schonen.
Wir wissen, woher wir kommen. Und genau deshalb wissen wir, wohin wir wollen.
Aus schlaflosen Nächten und einem alten Auto ist ein Unternehmen geworden, das heute viele Menschen tragen. Darauf sind wir stolz. Zufrieden sind wir noch lange nicht.
Wir wollen Gebäude mit Herz weiterentwickeln und bundesweit stärker werden, bis wir zu den angesehensten Gebäudedienstleistern Deutschlands gehören.
Oder direkt anrufen: 0251 14923613